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欧克利Oakley

公司背景:

年销售额13亿美金的高品质运动眼镜和服饰品牌。直营店和分销网络遍及北美、亚洲、欧洲以及大洋洲。

面临挑战:

国际化品牌战略下业务高速发展,以往Excel为主的商品计划方式具有很大的局限性,需要一个极具扩展性、可支持多语种、多货币的全渠道商品计划和协同平台来推进企业运营的效率增长。国际战略中地区市场与渠道共同发展,地区直营店、代理商、以及电商数量都在增长。各渠道和地区面对不同的商品需求,品牌需要能够高效地分析和整合这些不同类型的需求,形成有针对性的商品策略,保持品牌形象的鲜明统一,同时严格控制资金和运营成本。总部在制定年度、甚至18-24个月总体商品计划时缺乏一个统一的平台来有效地整合各地区、各市场以及渠道的计划;单纯依靠总部的规划可能错失适合地方市场独特的品类机会,而完全依靠每个市场或者渠道各自制定计划则不利于高效地整体协调。针对直营门店和电商渠道的快速发展,需要能更加精细地计划、跟踪和调整每个门店甚至每个页面上的单品供应来充分挖掘这些直营渠道内的利润潜力。

7thonline (上海其易) 解决方案:

实施效果:

北美直营门店在上线 7thonline (上海其易) 零售方案之后大幅提高了季中反应能力和单店盈利能力;系统极具扩展性,并可支持多语种和货币,欧克利计划将7thonline (上海其易) 的实施进一步推进到加拿大、日本、澳大利亚等地的门店。

打通企业内不同渠道、不同地区间的信息壁垒,加快实现地区-总部间季前商品需求计划(Demand Planning)的高度协作。总部和地区、渠道在同一平台上制定、对比和完善商品计划,充分考虑到各个地区不同的品类和商品机会,总部更加准确地把握和指导商品设计和生产计划。

多个电商网站也通过统一的计划平台进行季前和季中的计划和跟踪,更主动地应对需求的变化。总部得到电商渠道商品需求的可视性,接下来还希望能进一步利用平台提供的全渠道库存可视性来提高电商同直营零售店的横向合作,将门店作为电商潜在的货品配送中心来为不同地区的消费者提供更便捷的收货服务,尽量减少为电商渠道专门投入物流系统的建设。